En YuKangCare, nos comprometemos a ofrecer servicios de envío transparentes y confiables para nuestros productos de salud para personas mayores a clientes de todo el mundo. Esta política de envío describe nuestros plazos de entrega, el cálculo de los costos de envío y la cobertura de envío global, para garantizar que tenga expectativas claras sobre su pedido.
1. Cálculo del costo de envío
Los costos de envío de su pedido se calculan basándose en la situación real, incluidos el peso y el volumen de los productos de salud para personas mayores, su país/región de destino y el método de envío seleccitonado. La tarifa de envío exacta se calculará y mostrará automáticamente en la página de pago antes de que complete su pago. No cobramos ninguna tarifa de envío oculta, y todos los costos son totalmente transparentes.
2. Procesamiento del pedido y plazo de entrega
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro almacén ubicado en Yichang, Hubei, China. En circunstancias normales, procesaremos su pedido dentro de 1-2 días hábiles después de recibir su pago, y el envío se realizará dentro de los 7 días posteriores a la confirmación del pedido.
Nota: El tiempo de entrega puede extenderse ligeramente debido a factores como la disponibilidad del producto, los procedimientos de despacho de aduanas o retrasos en el envío internacional (por ejemplo, días festivos, clima o restricciones logísticas regionales). Le mantendremos informado si ocurre algún retraso inesperado.
3. Cobertura de envío global
YuKangCare ofrece servicios de envío a todos los países y regiones del mundo. Cooperamos con transportistas logísticos internacionales de reconocido prestigio (como DHL, FedEx, UPS y servicios postales locales) para garantizar que sus productos de salud para personas mayores se entreguen de forma segura y eficiente en su puerta, independientemente de su ubicación.
4. Aduanas y aranceles
Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, impuestos u otras tarifas impuestas por su país/región de destino. Estas tarifas son responsabilidad del destinatario y no están incluidas en el costo de envío ni en el precio del producto. YuKangCare no es responsable de ninguna tarifa relacionada con la aduana, y recomendamos verificar las regulaciones aduaneras locales antes de realizar un pedido para comprender los posibles costos aditionales.
5. Seguimiento del envío
Una vez que se envíe su pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío a su dirección de correo electrónico registrada, que incluye un número de seguimiento y un enlace para rastrear su paquete. También puede consultar el estado del pedido y la información de seguimiento iniciando sesión en su cuenta de YuKangCare.
6. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta acerca del envío, los plazos de entrega o el seguimiento del pedido, no dude en contactarnos por correo electrónico o teléfono, y nuestro equipo de atención al cliente le ayudará prom
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